未来数字机器人趋向标准化体系化发展

来源:互联网 发布于 2021-04-26  浏览 次  

近年来,随着人工智能技术的突破以及全球企业数字化转型的深入,RPA数字机器人凭借强大的变革能力,已成为企业实现智能化运作的关键一环。数据显示,RPA数字机器人软件市场在过去两年中的复合年增长率(CAGR)已超过60%,是Gartner追踪的增长最快的软件市场之一。尽管RPA数字机器人的市场广阔且在实际应用中已有效解决了重复劳作、信息孤岛等问题,但企业对RPA数字机器人的期待远不止于此。作为曾助力众多企业完成数字化转型的行业资深专家高庆军(Tony Gao)在加入壹沓科技之时,深度洞察了RPA数字机器人面临的生态,预见性的提出了RPA行业或将迎来的迭代。

结合AI和Big Data,提供决策依据的RPA数字机器人,将成为企业“增效”的关键

RPA数字机器人以灵活易用且犯错率低的优势,一直在为企业提供巨大的价值,而深度剖析RPA的意义,其实不难发现,本质仍然聚焦在为企业“降本”。毕竟,在RPA数字机器人实际应用场景中,反复提到的重要性,仍然是减少员工的时间投入,解决信息孤岛实现跨部门的数据交互,归根到底就是为企业降低成本。但从RPA数字机器人未来可实现的功能来看,其背后无限的潜力才是RPA行业真正的魅力,所以如何依靠RPA数字机器人实现企业另外一半的期待----快速“增效”?Tony认为,未来RPA数字机器人应与企业的内部流程深度融合,并充分理解不同行业业务呈现的特殊性,结合AI,Big Data为企业的发展提供决策性依据,或将成为RPA数字机器人迭代升级的方向。

RPA数字机器人已在全球众多企业中展开实际应用,同时,企业数字化转型也日渐向智能化运作靠拢,对RPA数字机器人的决策能力也提出更高要求。Tony结合目前行业的发展趋势表示,RPA数字机器人落地可以与人工智能有效结合,人工智能将模拟人的“行为”进行思考,而RPA数字机器人负责使用计算机执行任务。

优秀的方法论将重塑RPA数字机器人行业体系

在加入壹沓科技前,Tony曾带领团队为众多世界500强企业实施管理咨询和数字化转型项目。服务期间,Tony基于对数字化转型的理解以及丰富的项目经验,已总结一套成熟且优质的方法论。如何利用管理咨询公司优秀的方法论指导RPA更好地为企业服务,Tony表示,传统的管理咨询服务是从企业的战略转型、业务提升、组织架构、内部流程等方面提供端到端的解决方案,过程中已形成一套完整的体系。在RPA数字机器人的项目实施中,可以借鉴这套成熟的体系,在企业的每个业务环节中提供RPA数字机器人的服务,输出基本的SOP,使流程标准化。

在Tony看来,源自管理咨询公司优秀的方法论有助于RPA数字机器人实施标准化,进而形成完整的体系。前期RPA数字机器人可按照管理咨询公司完整的体系渗透到各个业务环节,在实施过程中,RPA数字机器人提供的服务将更贴合客户的流程和业务。由于RPA数字机器人参与企业的各个业务场景,又可以快速统一所有需求进而迭代,从而实现RPA数字机器人标准化产品的落地。标准化的数字化产品一旦落地,后续则为RPA行业的规则与体系奠定了基础。

壹沓科技的“三大引擎”,可快速实现行业突围

RPA数字机器人、大数据挖掘以及人工智能被Tony称为是壹沓科技的“三大引擎”,作为中国新一代数字机器人领导者壹沓科技在三大领域具备完整的自主研发能力,并独创自研多项核心技术,已成功构建技术端口的高壁垒与行业稀缺性。据Tony介绍,大数据挖掘是壹沓科技一直具备的传统优势,通过大数据挖掘以及分析客户的业务场景,再利用AI技术深度分析客户需求,最后为客户提供科学精准的RPA数字化产品服务,从而助力企业快速实现人工智能协同工作。

随着RPA数字机器人行业日趋成熟,产品同质化问题已频繁呈现,在谈到行业拐点时,Tony信心满满的讲到,目前各大RPA厂商都在不同程度地往行业更深层次的维度渗透,壹沓科技其实已经在这方面有所深耕,也许在未来2-3年,行业拐点将会出现。凭借更优质的服务以及对流程和业务更贴合的标准化产品,将会是未来RPA数字机器人厂商的核心竞争力。

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